Painel de casos da empresa
Visualize os casos por status no painel da empresa e localize atendimentos na busca. Casos ativos e arquivados ficam organizados para consulta.
Menos información dispersa.
Más claridad en cada caso.
Un sistema creado para organizar el trabajo de Genealogizando y apoyar a empresas que gestionan solicitudes de sus clientes. Cada caso reúne su estado, conversación y documentos.
Conocer los servicios para empresas
LA CERCANÍA TAMBIÉN ES ORGANIZACIÓNTu historia merece
Tu historia merece
una atención cercana.
Un espacio para seguir tu atención, reunir información y mantener la conversación en un solo lugar.
- Seguimiento por estado
- Comentarios y archivos por caso
- Notificaciones y consulta de pagos
Las funciones dependen del servicio contratado.
GenealogizandoAF
Hola, Ana.Un paso más cerca
Un paso más cerca
de tus orígenes.
En curso
Investigación de la familia Rossi
Documentos y descubrimientos, reunidos aquí.
InicioInvestigaciónAnálisisFinalización
TM
Actualización del servicio
Se ha organizado la información inicial.
Ejemplo ilustrativo · Datos ficticios
DE LA SOLICITUD AL HISTORIAL DE ATENCIÓNUna visión del conjunto.
Una visión del conjunto.
Atención al detalle.
Funciones que ayudan a tu empresa a organizar el trabajo y conversar con Genealogizando con el contexto de cada caso a mano.
Nuevas solicitudes
Identifica al cliente, describe la necesidad, selecciona servicios y opción de apostilla. Puedes adjuntar archivos de apoyo al abrir el caso.
Estado y próximos pasos
Consulta la etapa registrada: aprobación, investigación, emisión, apostilla, documento listo, transporte o finalización, según el servicio.
Conversaciones en contexto
Los comentarios se vinculan al caso con fechas y autor. La búsqueda en el texto ayuda a reencontrar información.
Confirmaciones de lectura
Las confirmaciones permiten seguir los registros leídos según los permisos.
Archivos y documentos
Reúne adjuntos del caso y de la conversación. Consulta imágenes y PDF compatibles o descarga los archivos disponibles.
Notificaciones organizadas
Recibe avisos en el área del cliente y, según preferencias y tipo de aviso, por correo. Consulta el historial y filtra por mensaje o período.
Pagos en contexto
Consulta importes, estados y movimientos vinculados a los casos. Usa los enlaces de pago cuando estén disponibles.
Acceso y visibilidad
El acceso se autentica con un código por correo. Casos, archivos y comentarios siguen los permisos de cada usuario.
Perfil, horarios y novedades
Actualiza tu perfil, consulta fechas y horas en el contexto del usuario y sigue los comunicados de Genealogizando en novedades.
EL CAMINO QUEDA REGISTRADOHacer seguimiento es saber
Hacer seguimiento es saber
en qué punto estamos.
Las etapas posibles ayudan a entender el progreso. Cada servicio recorre solo las etapas de su alcance.
- 01Pendiente de aprobación
- 02En investigación
- 03En emisión
- 04En apostilla
- 05Listo
- 06En tránsito
- 07Completado
Etapas ilustrativas. El sistema organiza la información registrada y no representa una integración en tiempo real con municipios italianos, parroquias o transportistas. Los casos archivados siguen disponibles según los permisos de acceso.
UN SISTEMA AL SERVICIO DE LA COLABORACIÓNOrganización para tu equipo.
Organización para tu equipo.
Cuidado para tus clientes.
El área del cliente ayuda a organizar la atención de Genealogizando. Las funciones y condiciones de acceso se acuerdan según la colaboración y los servicios contratados.
Si representas una empresa o asesoría y quieres centralizar las solicitudes de tus clientes, conoce los servicios y cuéntanos sobre tu actividad.
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