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Tatiana Marin, profesional autónoma, es la responsable del tratamiento de los datos enviados en este sitio. NIF IVA 04029270784. Dirección profesional: Via Crati 48/C — 87036 Rende (CS), Italia. Para cuestiones sobre tus datos, escribe al correo info@genealogizando.com.br.
Información que proporcionas
El formulario solicita nombre, servicio de interés y correo o teléfono, según el canal elegido. La descripción, localidades y transcripción son opcionales. También se envía la página de origen para contextualizar la consulta.
Finalidad del uso
Genealogizando utiliza los datos para responder, entender tu necesidad y aclarar los servicios. La autorización se refiere a este contacto; no es una suscripción a mensajes promocionales.
Envío y almacenamiento
Los contactos y solicitudes se guardan en la base de datos local. Los documentos se almacenan de forma privada en Contabo S3. Mailgun procesa emails y Meta mensajes de WhatsApp, incluidos los documentos enviados explícitamente por esos canales. Solo administradores autorizados acceden al área comercial. Los datos se conservan mientras sean necesarios para el servicio y obligaciones aplicables; puedes solicitar acceso, corrección o eliminación mediante el contacto siguiente.
Cuando está habilitada, los administradores autorizados pueden solicitar asistencia de OpenAI con datos relevantes de la solicitud, textos recientes de la conversación y notas internas. Los adjuntos están excluidos. Las llamadas usan store:false; siguen siendo aplicables los controles de retención del proveedor. Los textos de las sugerencias se conservan localmente durante el período configurado (90 días por defecto) y después se eliminan, preservando métricas de uso.
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No envíes documentos personales, sentencias, contraseñas ni credenciales en el formulario inicial. El envío de los documentos necesarios se acordará durante la atención.
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