Privacidade
em cada contato.
Como as informações deste site são utilizadas no atendimento.
Responsável pelo tratamento
Tatiana Marin, profissional autônoma, é a responsável pelo tratamento dos dados enviados neste site. P. IVA 04029270784. Endereço profissional: Via Crati 48/C — 87036 Rende (CS), Italia. Para assuntos relacionados aos seus dados, entre em contato pelo e-mail info@genealogizando.com.br.
Informações fornecidas por você
O formulário de contato solicita nome, serviço de interesse e e-mail ou telefone, conforme o canal de retorno escolhido. A descrição da necessidade e as informações sobre localidades e transcrição são opcionais. A página de origem do contato também é encaminhada para ajudar a contextualizar o atendimento.
Finalidade do uso
As informações são utilizadas pela Genealogizando para responder à solicitação, entender a necessidade apresentada e esclarecer os serviços. A autorização no formulário se refere a esse contato; não é uma inscrição em comunicações promocionais.
Encaminhamento e armazenamento
Dados de contato e solicitações são armazenados no banco local. Documentos das conversas são armazenados de forma privada no Contabo S3. Mailgun processa emails e Meta processa mensagens de WhatsApp, incluindo documentos enviados explicitamente nesses canais. Somente administradores autorizados acessam a área comercial. Os dados são mantidos enquanto necessários ao atendimento e às obrigações aplicáveis; você pode solicitar acesso, correção ou exclusão pelo contato abaixo.
Quando habilitada, administradores autorizados podem solicitar assistência da OpenAI usando dados relevantes da solicitação, textos recentes da conversa e notas internas. Anexos ficam excluídos dessa assistência. As chamadas usam store:false; continuam aplicáveis os controles de retenção do provedor. Os textos das sugestões são mantidos localmente pelo período configurado (90 dias por padrão) e depois removidos, preservando métricas de uso.
Funcionamento do site
O site utiliza recursos de sessão e segurança para validar formulários, apresentar confirmações e preservar campos após erros. A proteção contra envios repetidos utiliza identificadores técnicos temporários. Não há ferramentas de publicidade ou análise de terceiros carregadas por estas páginas. A preferência de idioma fica guardada por até um ano neste navegador e, quando você entra, no seu perfil. O idioma do navegador também pode ser usado para escolher o idioma das mensagens.
Links para outros serviços
O blog, a área do cliente, as redes sociais e o WhatsApp possuem seus próprios ambientes e condições de privacidade. Ao acessar esses links, você passa a utilizar o serviço correspondente. O contato pelo WhatsApp é iniciado por você.
Informações sensíveis
Não envie documentos pessoais, sentenças, senhas ou credenciais de contas no formulário inicial. O compartilhamento de documentos necessários ao serviço deve ser combinado durante o atendimento.
Seus dados e suas escolhas
Para solicitar acesso, correção ou exclusão de dados, retirar sua autorização ou esclarecer o tratamento das suas informações, entre em contato com info@genealogizando.com.br. A solicitação será avaliada considerando o contexto do atendimento e as obrigações aplicáveis.